代金引換の場合、代引手数料が必要となります。
代引手数料：
1万円未満 330円
3万円未満 440円
3万円以上 660円
10万円以上30万円まで 1,100円

送料：「発送先住所」および「商品重量」によって自動計算されます。

銀行振込の場合の振込手数料は、お客様負担となります。

当社にて手配後、運送会社による配送

詳細は配送ポリシーをご覧ください。

【お客様都合によるキャンセル】
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

ただし、商品発送前であり、当社が個別にキャンセルを承諾した場合に限り、キャンセルをお受けする場合があります。
この場合、注文金額の15％をキャンセル料として申し受けます。

すでに代金をお支払いいただいている場合は、キャンセル料その他返金に必要な費用を差し引いた金額を、当社所定の方法により返金いたします。

【代金引換によるご注文のキャンセル】
代金引換によるご注文について、商品発送前にお客様都合によるキャンセルを当社が承諾した場合は、注文金額の15％をキャンセル料として請求いたします。

当社よりキャンセル料の請求書を送付いたしますので、請求書に記載された支払期限までに、当社指定の方法によりお支払いください。

【商品発送後のキャンセル】
商品発送後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

代金引換によるご注文の商品発送後、正当な理由なく商品の受け取りを拒否された場合、または長期不在、住所不備、転居、受取期限超過その他お客様の責めに帰すべき事由により商品が当社へ返送された場合は、通常のキャンセルとは取り扱わず、当該注文の注文金額全額を請求いたします。

注文金額全額には、商品代金、送料、代引手数料その他ご注文時に確定したお客様負担額を含みます。

食品という商品の性質上、返送された商品は再販売できない場合があるため、商品を受け取られなかった場合であっても、注文金額全額をご負担いただきます。

当社より請求書を送付いたしますので、請求書に記載された支払期限までに、当社指定の方法によりお支払いください。

支払期限を経過してもお支払いがなく、当社からの請求または督促にも応じていただけない場合は、支払督促、少額訴訟、通常訴訟その他必要な法的手続を行う場合があります。

また、正当な理由のない受取拒否、長期不在、キャンセル料または請求金額の未払い等があった場合、以後の代金引換によるご注文をお断りし、または当店のご利用を制限する場合があります。

【お客様都合による返品・交換】
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

【不良品・誤配送・配送事故】
「不良品」「当社による商品の間違い」「配送途中の破損」等、当社または配送上の事情による問題がございましたら、当社までご連絡ください。

当社にて内容を確認の上、商品の交換、再送または返金等、状況に応じて対応いたします。
当社の責めに帰すべき事由による場合の送料・手数料は、当社が負担いたします。

【返品・交換等の対象】
・不良品
・当社による商品の間違い
・配送途中の破損その他当社が対応を必要と認めた場合

【ご連絡期限】
商品到着後3日以内にご連絡ください。

【対応方法】
メールまたは当社指定の方法にてご連絡ください。
内容を確認の上、商品の交換、再送または返金等の対応方法をご案内いたします。

返金となる場合は、当社所定の方法により返金いたします。